Um noch mehr auf die Bedürfnisse seiner (potenziellen) Kunden einzugehen, beschreitet EMI Music einen für die Firma neuen Weg und eröffnete jetzt das Portal „SoundScout„.
Das deutschsprachige Online-Portal steht in einer Reihe mit den Warner- Music-Experten, Sony Music’s Musikfreund und Universal’s Musikagenten. Die Firmen bieten mit diesen Plattformen Musikinteressierten die Möglichkeit neuen bzw. auf dem deutschen Markt unbekannten Künstlern auf den Zahn zu fühlen und „aktiv an der Entstehung neuer Musikprodukte mitzuwirken“. So erforschte Warner beispielsweise eingehend die Nutzung von mobilen Inhalten, SonyBMG befragte seine Mitglieder, wie eine Burlesque Show aussehen könnte.
Der Musikfan fühlt sich quasi als Teil des Unternehmens, v.a. wenn er in geheimer Mission in Plattenläden die Platzierung ausgewählter Produkte überprüft.
musi
Kurzum sind die Plattformen eine clevere Art der dauerhaften Marktforschung und Kundenbindung, denn mit jeder Umfrage oder Mission sammelt der User Punkte, die er gegen verschiedene Preise eintauschen kann. Ein Wehrmutstropfen ist allerdings, dass fleissige Mitglieder keine Garantie auf Entlohnung haben, da man meist nur an Verlosungen für die Preise teilnehmen kann.
EMI plant zudem eine Art Street-Team Tool, über das Fans ihre Lieblingskünstler in verschiedenen „Missionen“ und Aktionen unterstützen können. Auch das ist letztlich nichts Neues, aber wohl ein Schritt in Richtung Kundenfreundlichkeit. Gerade in Zeiten drohender Insolvenz nutzt die britischstämmige Firma endlich Kanäle, die die Konkurrenz schon längst für sich nutzt.
Quellen:
http://www.musikagent.net/
http://www.sound-scout.de
http://www.musikfreund.de
Warner-Music-Experten
Das deutschsprachige Online-Portal steht in einer Reihe mit den Warner- Music-Experten, Sony Music’s Musikfreund und Universal’s Musikagenten. Die Firmen bieten mit diesen Plattformen Musikinteressierten die Möglichkeit neuen bzw. auf dem deutschen Markt unbekannten Künstlern auf den Zahn zu fühlen und „aktiv an der Entstehung neuer Musikprodukte mitzuwirken“. So erforschte Warner beispielsweise eingehend die Nutzung von mobilen Inhalten, SonyBMG befragte seine Mitglieder, wie eine Burlesque Show aussehen könnte.
Der Musikfan fühlt sich quasi als Teil des Unternehmens, v.a. wenn er in geheimer Mission in Plattenläden die Platzierung ausgewählter Produkte überprüft.
musiKurzum sind die Plattformen eine clevere Art der dauerhaften Marktforschung und Kundenbindung, denn mit jeder Umfrage oder Mission sammelt der User Punkte, die er gegen verschiedene Preise eintauschen kann. Ein Wehrmutstropfen ist allerdings, dass fleissige Mitglieder keine Garantie auf Entlohnung haben, da man meist nur an Verlosungen für die Preise teilnehmen kann.
EMI plant zudem eine Art Street-Team Tool, über das Fans ihre Lieblingskünstler in verschiedenen „Missionen“ und Aktionen unterstützen können. Auch das ist letztlich nichts Neues, aber wohl ein Schritt in Richtung Kundenfreundlichkeit. Gerade in Zeiten drohender Insolvenz nutzt die britischstämmige Firma endlich Kanäle, die die Konkurrenz schon längst für sich nutzt.
Quellen:
http://www.musikagent.net/
http://www.sound-scout.de
http://www.musikfreund.de
Warner-Music-Experten 
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